「Re:Fit Supportはいつまでに退会を伝えればいい？」「途中でやめると違約金がかかる？」と気になっていませんか。月額制のジムは、解約のタイミングや返金条件を知っておくことが大切です。
Re:Fit Support（リフィットサポート）は、退会希望日の1か月前までに申し出る必要があります。退会日までは月額料金が発生し、支払い済みの料金や未利用分は原則返金されません。
この記事では、退会・解約の申請方法、違約金・返金、休会制度、予約キャンセル、回数の繰り越しをわかりやすく解説します。
この記事を読むと、いつ何を確認すればよいかがわかり、入会前にも契約条件を判断しやすくなります。
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Re:Fit Supportの退会は1か月前までに申し出る
Re:Fit Supportの月額プランは、退会手続きを完了するまで契約が続きます。通わなくなっただけでは契約が終了しないため、希望する退会日から逆算して手続きを進めましょう。
| 確認項目 | 公式の退会条件 |
|---|---|
| 申請期限 | 退会希望日の1か月前まで |
| 申請方法 | メールまたはジム指定の方法 |
| 期限後の退会 | 希望した日より遅くなる場合あり |
| 月額料金 | 退会日まで発生 |
| 未払い料金 | 退会後も支払い義務あり |
| 未利用分の返金 | 原則なし |
条件は公式の利用規約（第12条）と特定商取引法に基づく表記に掲載されています。
期限を過ぎると退会日が後ろにずれる
退会希望日の1か月前までに申し出なかった場合、希望どおりに退会できない可能性があります。その場合、退会日まで月額料金が発生するため、連絡する日が遅いほど負担が増えることもあります。
なお、公式ページの表現には違いがあります。利用規約には「翌月以降」、特定商取引法に基づく表記には「翌々月以降」とあり、遅れた場合の最短退会日を一律に判断できません。申請時に具体的な退会日を確認することが重要です。
退会日と最終請求日をセットで確認する
退会の申し出を受け付けてもらったら、実際の退会日だけでなく、月額料金の最終請求日も確認しましょう。請求のタイミングによっては、退会後に支払いが残る場合があります。
特に確認したいのは、「いつ契約が終わるか」「最後にいくら支払うか」の2点。手続きが終わったと思っていたのに請求が続く、という行き違いを防ぎやすくなります。
カードの支払いを止めるだけでは退会にならない
契約は退会手続きの完了まで続き、支払期日に決済できない場合は支払い方法の変更などを求められます。カードの利用を止めるのではなく、ジムが指定する方法で退会を申し出てください。
ゆーまっちょ退会ルールが不安なら、契約する前に問い合わせておこう。最終請求日まで確認できると判断しやすいよ。
退会・解約の手続きは3STEPで進める
公式サイトでは、退会の申し出はメールまたは所定の方法と案内されています。ただし、専用の退会フォームや手続き完了までの細かな画面操作は明記されていません。次の3STEPで必要事項を確認して進めましょう。
受付後は退会日、最後の支払額、未利用回数の扱いを確認。案内や返信を保存しておくと安心です。
退会の連絡で伝えておきたいこと
- 契約者の氏名・登録している連絡先
- 希望する退会日
- 契約中の料金プラン
- 残っている予約と利用回数
- 確認したい最終請求日・金額
連絡時には「退会希望日は○月○日です。退会日と最終請求日、必要な手続きを教えてください」と伝えると、確認したい内容が明確になります。
メールで申し出る場合は控えを残す
公式の特定商取引法に基づく表記には、退会の連絡方法としてメールが挙げられています。公式お問い合わせページにはLINE・電話・問い合わせフォームもありますが、それだけで退会が完了するとは限りません。
連絡後は、退会申請が受理されたか、追加の手続きが必要かを確認しましょう。送信日と返信の記録を残しておくと安心です。
＼退会条件を知ってから入会を検討／
ゆーまっちょ申し込む前なら、退会の期限や手続き方法も質問できるよ。納得してから始めよう。
解約金・違約金は金額と発生条件を確認する
「途中で解約すると高額な違約金を請求されるのでは？」と不安な人もいるでしょう。公式の利用規約と特定商取引法に基づく表記には、退会時に一律で発生する違約金の金額は明記されていません。
ただし、違約金の記載がないことと、途中解約で追加負担が一切ないことは別です。契約時の個別条件や未払い料金も含めて確認しましょう。
| 費用・条件 | 確認できる内容 |
|---|---|
| 一律の解約金・違約金 | 公式掲載ページに金額の明記なし |
| 退会日までの月額 | 支払いが必要 |
| 退会後に残る未払い料金 | 支払いが必要 |
| 支払い済み月額の返金 | 原則なし |
| 未利用トレーニング分の返金 | 原則なし |
月の途中でやめても返金は原則ない
公式の利用規約では、一度支払った料金は法令や規約に別段の定めがある場合を除き、原則返金しないとされています。退会に伴う未利用回数の料金についても、原則返金されません。
したがって、月の途中で退会した場合に日割りで返金されると考えるのは避けましょう。日割り・最終月の扱いは契約前に具体的に確認しておくと安心です。
ジム側の事情でサービスを受けられない場合は別
特定商取引法に基づく表記では、ジム側の責任でサービスを提供できなかった場合などについて、個別に対応することが示されています。また利用規約では、必要に応じて振替などの対応を行うとされています。
利用者の都合による解約と、ジム側の事情によるサービス中止では扱いが異なります。利用できなかった理由と適用される対応を分けて確認しましょう。
休会制度は申請が必要で料金・期間は個別案内
仕事の繁忙期や出張などで一時的に通えない場合は、退会だけでなく休会も選択肢になります。Re:Fit Supportの利用規約には休会制度の項目があり、所定の方法で事前申請することが定められています。
一方、休会の可否・期間・料金はジムが別途定めるため、申請すれば必ず休会できる、休会中は無料になるとは限りません。
- 休会が認められる理由と申請期限
- 休会できる期間と延長の条件
- 休会中に月額料金や手数料が発生するか
- 再開手続きと月額料金の開始日
- 休会中の未使用回数がどうなるか
短期間休むなら休会と退会を比較する
また通う予定があるなら、休会のほうが手続きの負担を減らせる場合があります。ただし、休会中の費用が発生するかで判断は変わります。
再開する時期が決まっていない場合は、退会した場合の最終請求と、休会した場合の費用を比べましょう。
ゆーまっちょしばらく通えなくなりそうなら、休会できる条件も聞いておこう。退会との費用の違いが見えてくるよ。
予約キャンセルは1回分の消化や料金に注意
退会手続きとは別に、日々の予約変更にもルールがあります。Re:Fit Supportは完全予約制で、キャンセルするときはジムが指定する方法でできるだけ早く連絡する必要があります。
| ケース | 公式の案内 |
|---|---|
| 予定が変わり予約を変更 | 指定の方法で早めに連絡 |
| 当日キャンセル | トレーニング1回分の消化となる場合あり |
| 無断キャンセル | 1回分の消化となる場合あり |
| 当日・無断キャンセルの費用 | キャンセル料が発生する場合あり |
| 遅刻 | 予約時間の延長は原則なし |
| 大幅な遅刻・無断キャンセルの反復 | 予約受付が制限される場合あり |
「1回分の消化」と「キャンセル料」は確認が必要
利用規約では、当日キャンセルなどによりトレーニング1回分を消化する場合があるとされています。一方、特定商取引法に基づく表記では、キャンセル料が発生する場合もあると案内されています。
2つの表記だけでは、どのケースで回数消化になるのか、別途キャンセル料もかかるのかまでは判断できません。変更期限・回数の扱い・金銭負担をまとめて確認しましょう。
遅刻してもトレーニング時間は延長されない
予約時間に遅れた場合、トレーニング時間の延長は原則ありません。仕事帰りや子どもとの移動など、予定が変わりやすい人は移動時間に余裕を持つことが大切です。
子ども連れでの利用条件を詳しく知りたい人は、こちらの記事を参考にしてください。子連れ利用やベビースペースの注意点を解説しています。
未使用回数は原則として翌月へ繰り越せない
Re:Fit Supportの月額プランは、月4回・8回・16回の3種類です。契約した回数をその月に利用する仕組みで、ジムが別途認める場合を除いて翌月への繰り越しはできません。
| プラン | 月の回数 | 月額（税込） |
|---|---|---|
| ライト | 4回 | 19,800円 |
| スタンダード | 8回 | 34,800円 |
| プレミアム | 16回 | 64,800円 |
※プラン料金は税込です。料金の詳しい比較はこちらの記事を参考にしてください。3プランの違いや追加費用を解説しています。
退会前に残りの予約・回数を確認する
退会を申し出る際には、何回分が残っているかも確認しましょう。未利用分は原則返金されないため、退会日までの予定と予約枠を確認しておくことが大切です。
ただし、予約枠には限りがあります。残りの回数を必ず消化できるとは限らないため、退会を決めたら早めに調整しましょう。
退会・休会・通い方の見直しを比較する
しばらく通えなくなった場合でも、すぐに退会すべきとは限りません。休む理由や再開の予定によって、必要な手続きは変わります。
| 選択肢 | 検討する場面 | 注意点 |
|---|---|---|
| 退会 | 今後通う予定がない | 1か月前申請・最終請求の確認 |
| 休会 | 一時的に通えない | 可否・期間・費用は個別確認 |
| 通い方の見直し | 回数や曜日が合わない | プラン変更の可否・条件を確認 |
プラン変更の具体的な制度や条件については、公式規約で詳しい説明が確認できません。毎月の予定が変わった場合は、変更できるか直接相談してください。
無理なく通える回数から考える
料金を抑えるために回数の多いプランへ入っても、消化できなければ実質的な負担は増えます。今の生活で使い切れる回数かを基準に、必要なときは条件の見直しを相談しましょう。
入会前に解約条件を確認すれば後悔を減らせる
退会・休会の条件は、すでに通っている人だけでなく、これから入会する人にも重要です。無料体験ではトレーニングの雰囲気と合わせて、契約に関する疑問も整理しておくと安心です。
- 退会はいつまでに、どこへ申し出ますか？
- 期限に遅れた場合、最短の退会日はいつですか？
- 最後の月額料金はいつ・いくら請求されますか？
- 解約金・違約金など別途発生する費用はありますか？
- 休会はできますか？料金と申請期限は？
- キャンセルで回数消化と別料金の両方が発生しますか？
トレーニングの体験予約は公式サイトから申し込めます。フォームの送信後、担当者から日程の連絡を受けて日時を確定する仕組みです。
無料体験の流れと準備は、こちらの記事を参考にしてください。予約方法や持ち物を詳しくまとめています。
＼不安な契約条件は入会前に解決／
ゆーまっちょトレーニングの相性だけでなく、解約のルールも大事。納得できるまで質問しておこう。
Re:Fit Supportの退会・解約でよくある質問
最後に、退会を考えたときに気になる疑問をまとめます。契約内容が異なる場合もあるため、実際の申請では案内された条件を確認してください。
まとめ：退会期限と最終請求を必ず確認しよう
Re:Fit Supportは、退会希望日の1か月前までに申し出る必要がある月額制ジムです。退会日までは料金が発生し、支払い済みの料金や未利用回数は原則返金されません。
休会の可否や料金、予約キャンセルの詳しい負担は個別に確認が必要です。特に退会期限を過ぎたときの扱いは公式ページで表現が異なるため、具体的な退会日を確認してから手続きを進めましょう。
これから入会を検討する人は、退会日・最終請求日・キャンセル条件の3点を無料体験で聞いておくと安心です。
＼料金も退会条件も納得してから始めよう／
ゆーまっちょ気になるルールは最初に聞いておくと安心。自分に合う通い方か、体験で確かめてみよう。
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